Autohaus Herklotz GmbH

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SERVICEBERATER (M/W/D)

Als Serviceberater bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Wenn Technik und Kommunikation gleicherma&szlig;en zu Deinen St&auml;rken z&auml;hlen, ist das genau die richtige Position f&uuml;r Dich. Du betreust unsere Kunden pers&ouml;nlich und kompetent, koordinierst Reparatur-, Wartungs, und Serviceauftr&auml;ge und begleitest den gesamten Prozess von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugr&uuml;ckgabe.&nbsp;
Dabei arbeitest Du mit den modernen Systemen und Qualit&auml;tsstandards des Volkswagen Konzern und sorgst gemeinsam mit unserem Werkstattteam f&uuml;r ein erstklassiges Kundenerlebnis.&nbsp;
Durchf&uuml;hrung der aktiven Fahrzeugannahme, Beratung zu Reparaturumfang und Kosten
Erstellung von Werkstattauftr&auml;gen sowie Sicherstellung der Reparaturquatit&auml;t
Abstimmung mit Kunden und Werkstatt inklusive Probefahrten und Fahrzeug&uuml;bergabe
Terminplanung, Ersatzteilbeschaffung und Zubeh&ouml;rberatung
Erstellung und Erl&auml;uterung von Rechnungen und Kostenvoranschl&auml;gen
Planung und Durchf&uuml;hrung von Sonderaktionen
abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) und/oder Serviceberater (m/w/d) w&uuml;nschenswert
ausgepr&auml;gte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsst&auml;rke und eine positive Ausstrahlung
Teamf&auml;higkeit und Organisationstalent
F&uuml;hrerschein Klasse B
selbst&auml;ndige und strukturierte Arbeitsweise

DEINE CHANCE!

SERVICEBERATER (M/W/D)